Általános Szerződési Feltételek

A Felhasználó a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni károkért és nem vagyoni sérelemért a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. Szolgáltató – az esetlegesen általa igénybe vett közreműködőért való felelőssége kivételével – kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért és a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználó elfogadja, hogy az ITBN a platformra feltöltött adatokat felülvizsgálja és indokolt esetben pontosítja, adattisztítást végez.

A Szolgáltató által szervezett Rendezvényekre történő jegyvásárlásra a Szolgáltató által üzemeltetett, https://itbn.hu/ weboldalon keresztül kártyás fizetéssel van lehetőség, illetve egyedi, támogatói csomagajánlatok esetében - előre egyeztetve - utalással is lehet fizetni.

A Felhasználó a „Jegyvásárlás“ gombra klikkelve tájékozódhat a Rendezvények pontos helyszínéről, időpontjáról és áráról. Kártyás fizetés esetén a Felhasználónak a „Kártyás fizetés” lehetőséget kiválasztva ki kell töltenie egy űrlapot az alábbi adatok megadásával, például: név, email-cím, számlázási név, számlázási cím, számlázási kapcsolattartó neve, e-mail címe. Ezután a Felhasználó a fizetés gombra kattintást követően átirányításra kerül https://barion.hu oldalra, melyen sor kerülhet a kiválasztott belépőjegy(ek) megvásárlására. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A számlát a számlázz.hu-tól kapja a Felhasználó. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős – lásd az adatvédelmi tájékoztatót. A Felhasználó felelős az adatai naprakészen tartásáért.

Felhasználó vagy a belépőjegy birtokosa – amennyiben személye eltér a Felhasználótól – a belépőjegy birtoklásával jogosulttá válik a belépőjegy szerinti Rendezvényen való részvételre, amennyiben jogszerűen van a birtokában a belépőjegy. Felhasználó vagy a belépőjegy birtokosa – amennyiben személye a Felhasználótól eltér – kizárólag érvényes belépőjeggyel jogosult a Rendezvényen részt venni.

A Szolgáltató által meghirdetett Rendezvény időpontjának elmulasztása, a Rendezvény befejezésénél korábbi időpontban történő Rendezvény elhagyása Felhasználót vagy a belépőjegy birtokosát – amennyiben személye a Felhasználótól eltér – a belépőjegy visszatérítésének követelésére nem jogosítja fel. A Szolgáltató jogosult a Rendezvények időpontját maximum a Rendezvény előtt 30 napig megváltoztatni. Ez esetben a Szolgáltató köteles erről írásban értesíteni a Felhasználót. A belépőjegyek nem nevesítettek, de a Felhasználó adatai a weboldal űrlapjain megadott adatok alapján összekapcsolásra kerülnek a vásárolt belépőjegy adataival. Szolgáltató indokolt esetben Felhasználó megrendelését visszautasíthatja. A Szolgáltató a Felhasználó által megadott adatoknak megfelelően felel a teljesítésért. A belépőjegy egyszeri belépésre jogosítja annak birtokosát, továbbá egy belépőjegy csak egyszer használható fel. A Szolgáltató nem köteles a belépőjegyek nyomtatására, az elveszett, megrongálódott vagy megsemmisült belépőjegyek pótlására.

Kétség esetén Szolgáltató a Rendezvényre történő beléptetés során jogosult a belépőjegy birtokosától a belépőjegy megszerzésének, illetve megvásárlásának jogszerűségét alátámasztó igazolást kérni.

A Rendezvényt mindenki saját felelősségére látogathatja. A Rendezvényen való részvétel feltételeit és szabályait a Rendezvénynek otthont adó helyszín mindenkor hatályos házirendje tartalmazza, amely házirendet a Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával magára nézve kötelezőnek fogad el. A helyszínek házirendjei a helyszínek saját weboldalain érhetőek el.

A Rendezvényen fényképek és videofelvételek készülhetnek. A Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten nyilatkozik, hogy a képmás és/vagy hangfelvétel elkészítéséhez, felhasználásához, így különösen nyilvánosságra hozatalához, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:48. § (1) bekezdése alapján, hozzájárul.

Sikeres vásárlást követően Felhasználót a 45/2014. (II.26.) Korm. rend. 29. § (1) bek. l) pontja szerint elállási jog nem illeti meg, a Szolgáltatónak nem áll módjában a belépőjegyet visszaváltani, kicserélni, illetve a vásárlás értékét visszatéríteni.

Felhasználó a Rendezvénnyel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban részletezett elérhetőségeken terjesztheti elő:

• •Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz – vesz fel, melyet legkésőbb a panaszra adott válasszal egy időben küld meg Fogyasztó részére.
• •Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
• •A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.
• •Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés - jelen szerződés értelmében - a postára adást jelenti. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.